Recuperar una cuenta???

bueno creo ke solo Wonder o Sat m van a poder contestar pero si alguien mas puede se los agradeceria muxo!!

resulta ke mi amix Kimmy se unio al foro...pero no se ke le paso a su contraseña ke la tuvo ke cambiar...igual cambio el mail!! y el cambio d mail al parecer sta bn porke si le llegan actualizaciones!! (o eso m dijo jejeje) pero con la contraseña no puede entrar!! jejeje y si se sabe la nueva!!
kiere saber como recuperar su cuenta...bueno yo soy mala explicandome!! jejeje pero aki dejo lo ke ella m dijo!!

"ahorita no puedo estar pero te dejo la pregunta y si me puedes averiguar te voy a quedar super agradecida..ya ves q piratearon mi cuenta..cambié la dirección de correo y la contraseña, ahora cuando quiero entrar me dice q no es la contraseña..abajo del cuadro q dice conectarse y registrarse dice recuperar la contraseña..le doy click y me vuelve a pedir q me registre o me conecte..quiero ver si tú puedes explicar mi problema y ver como recupero mi cuenta, el cambio de mail sirve, me llegan las actualizaciones pero cuando quiero entrar nada más no..y sí me sé la contraseña nueva..me puedes averiguar x fis ?."

jejeje bueno eso m dijo!! asi ke porfis contesten!!